Đơn hàng sẽ được miễn phí vận chuyển cho hóa đơn từ 500.000 VNĐ.
Đơn hàng sẽ được miễn “phụ phí hàng cồng kềnh” khi có trọng lượng trung bình mỗi sản phẩm (bao gồm quà tặng) trong đơn hàng dưới 2kg và khi trọng lượng đơn hàng ≤5 kg.
Quý khách có thể đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng 1 đơn hàng để tiết kiệm phí vận chuyển
Từ 1 đến 3 ngày tùy theo khu vực. Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công.
Khi đã đặt hàng thành công, quý khách có thể truy cập vào tài khoản, bấm vào dòng “Đơn hàng của tôi” hoặc kiểm tra email để kiểm tra lại thông tin đơn hàng.
Trong trường hợp cần chỉnh sửa cho đơn hàng, quý khách có thể liên hệ với shop bằng cách vào trang “Liên hệ” và cung cấp thông tin chi tiết gồm: Mã số đơn hàng, Tên sản phẩm/địa chỉ mới và nhu cầu cần chỉnh sửa trong phần nội dung hoặc gọi điện thoại đến số hotline của shop để gặp nhân viên tư vấn.
Đơn vị giao hàng của liên hệ trực tiếp với quý khách trước khi giao hàng khoảng 10 – 15 phút.Trong trường hợp nỗ lực giao hàng trong ngày chưa thành công, shop sẽ gởi thông báo đến quý khách qua email và hẹn thời gian giao hàng tiếp theo.
Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng, shop đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển có thể mở niêm phong thùng hàng để kiểm tra hàng hóa. Nếu hàng hóa không đúng có thể từ chối nhận hàng và thanh toán.
Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước cho shop(liên hệ hotline để được cung cấp số tài khoản và cách thức thanh toán).
